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一转眼，又是八月了，以往这个时候是我的暑假美好时光，而今年却是我在零点工作的第五个月了，虽然没有学生时代的难得假期，我却收获了一份美丽心情。从四月到现在，在时间的长河中只是短暂的几个月，我体会到的却是成长的美丽。有人说，人生的路很长，关键的只有几步。从学生到职业女性的转变，是我人生路上最为关键的几步之一。有幸的是在零点的大家庭里，我收获颇丰。
还记得刚到零点，对咨询顾问的工作性质和内容都很陌生，有的只是多年的学习经历和对工作的一份热情。如何开始自己的职业生涯呢？我有了一位导师——邓理峰，在他的带领和指导下，我们完成了民生银行的项目。在这个项目进行过程中，我不断学习、体会、思考，不断丰富、提高。
周末要开焦点座谈会了，我的任务是拟定座谈会的提纲，我想，这有什么难的。借鉴了以前项目座谈会提纲的形式，很快我就拟好了提纲。可是到了邓理峰那里审查时，他却说不合格，要重新做。虽然只是轻轻的两句话，却让我感到一种挫败感。经过邓理峰指导后，我知道了问题所在：首先座谈会的设计要有针对性，解决具体项目的核心问题，问题不能太泛，不能太多；其次提纲设计要由浅入深，不断引导与会者，通过暖身问题营造良好气氛，才能使与会者畅所欲言；另外问题一定要具体详细，充分想象和考虑到座谈会中可能出现的状况。
原来拟写座谈会提纲还有这么多学问，吸取了前次的教训，我借阅了公司《焦点团体座谈会》一书，查阅了很多网络资料，根据我们这次项目的具体情况重新拟定了座谈会的提纲。座谈会在周末成功召开了，我的心情不错。
座谈会结束后，邓理峰带我一起去各个城市做深度访问。因为约访对象特殊，我们的访问不太顺利。一天我们好不容易通过熟人约到一个访问对象，可是当我们冒雨赶到访问地点时，被访问者还没有到，我们只好一边联系一边等待。半个小时过去了，我已经有点不耐烦时，被访者终于出现了。没想到的是，我们的访问还没开始，
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被访者就态度强硬地说其实他没有什么好和我们谈的，我们最好找别的人访问，反而节省时间。我不知道该如何应对这突如其来的场面。可是邓理峰却不慌不忙，非常镇定地向被访者讲述我们这次深访的目的和意义，指出他是非常适合的访问对象，希望能和他有更多地交流。这时被访者没有反驳我们，于是邓理峰又进一步向被访者讲述了我们这次调查中的一些发现，希望引起被访者对我们访问的兴趣。果然，被访者开始愿意回答我们的提问，我们成功完成了访问。这次访问的内容和后来搜集的相关资料，后来成为最终报告中的一个亮点。
定性研究和定量调查结束后，我们进入了最终报告撰写阶段。在撰写报告前，我们不断和客户交流沟通，进一步根据客户需要不断修改写作提纲。具体的写作过程是忙碌、紧张的，压力大，时间紧，天天加班。在写作过程中，我遇到了很多问题和困难，当我向同事请教时，他们都会无私地帮助我，给我鼓励。项目报告不断充实，不断完善，不断改进。这个过程，在不断的肯定自己和否定自己中度过，痛并快乐着。
终于，项目要最终陈述了，我忐忑不安，前一天加班到很晚，以此获得一些心理安慰。陈述前一直很紧张，我不断告诉自己要镇静，要自信。在最终陈述时，邓理峰面对客户从容自如，密切结合座谈会和深访中的发现，将我们的项目结果和发现娓娓道来，获得了客户的一致好评。该我陈述了，这时我已没有了紧张和压力，我充满了自信和勇气，把陈述重点放在客户关心的问题上，并且回答了客户当场的提问。我们的陈述获得了成功。
在回公司的路上，雨已经停了，回想几个月来的工作和今天客户的认可，我心花怒放，心情美丽。当然，在我的职业生涯中，要走的路还很长，要学的东西还很多，要面对的困难还很多，但我相信，在零点的大家庭中，有同事之间的互相帮助、鼓励和关爱，美丽将一直继续。 |
