某些描述部分产生分歧，大家在开会时这部分内容又被提到讨论中来，我还记得当同事陈述完自己的观点后，史月红对同事说：“这是你的标准低了。”豁然清醒自己也有了标准，已经具备了一定的经验，到了一定的高度。
　　其次要感谢我现在的经理邹璇。
　　尤记得当我刚来到零点，开始接触项目的时候，她会在每个项目开始前就告诉我合作同事的特点，例如某某是非常重视小细节的，在细节方面不能疏忽；某某是执行过项目的，她会对项目的各个环节都了解；某某是一直是做客户的，她不了解实地的一些特点，要在问题发生前提早向她提出；某某是很理想化的，小的错误会被扩大化……使我开始在对待每一个项目时都如履薄冰，才能小心翼翼对待每一件工作。
　　还要感谢她的细致，这方面我向她学了不少。在零点我发现每一个人都很细致，女人细致，男人也很细致。员工细致，领导也很细致。刚开始做的项目，因为细致度不够，天天数配额，交去审核的文件总被打回来。可看看邹璇执行的项目，她对每一个访员的问卷进行细致的审核、再用电脑记录每一份问卷的配额、对后期复核编码人员进行仔细的培训……一系列工作在每个环节都被处理得有条不紊，当时真是汗颜。
　　还要感谢我们的秦姐，她是武汉公司的行政兼财务。据说是看到我的简历后，受我眼睛吸引而将我纳入零点。她对我们每一个人都一视同仁，就像武汉公司每个员工的大姐，时常弄点水果给大家吃吃，或是提醒我们要站起来动动。还经常给我们发健康邮件，呵呵，目前我们也有了越来越多的其同话题。
　　呵呵，还有其他的同事，朱雅芬、张芳、杨舟、邓艳……卖个关子，等下一次我再给大家介绍我其他的伙伴。

一句话一个问题，一个问题一句话。一句话多个问题，受访者往往回答或着重会后一个问题；一个问题多句话，受访者往往不得要领，断章取义。第二，理直气壮且反复提问。如果“低声下气”，会加重受访者的疑云；如果“浅尝则止”，显然不够执着，情况往往这样：第一遍，受访者回答：这个不能说。第二遍，受访者回答：这个不好说。第三遍，则回答：这个可以这样说……。所以死缠烂打是有必要的。第三，多听多看，少记。专注于听，抓住对方的要领，有助于追问和保持下一个提问的连贯性；录音笔录不下受访者的眼神和肢体语言，而这些将有助于对语言信息的理解；少记，就要求专注于听和看。
　　力图和受访者建立信任关系。一段深访短则30分钟，长一点就2个小时。在短时间内和受访者建立什么样的关系，将影响到访谈的质量。显然，信任度越高的关系越有利于访谈质量。这种信任关系可能在受访者接到邀约电话时就开始了，但见面时的第一印象显然最重要。礼貌、微笑、着装合适、语言得体，甚至友好的气质都可以帮助获得良好的第一印象。举个反面例子。对方是行业专家，高级经济分析师。由于邀约仓促，匆忙赶去，又适逢滂沱大雨，我是在头发滴着雨水、气喘吁吁地情况下敲开他办公室的门的，之后在包里划拉了半天也没有找到名片。从后来的谈话中推断他是颇有受访经验的行业人士，因此我这种非专业访问方式颇有微词，这也体现在深访中夹杂着的对我的多方面的批评中。这样的情况下，建立信任关系就受到很大的挑战。
　　作深访是个“细节决定成败”的事情，细心体会就会发现，成功地深访就是一步一步细小环节串起来的，多数环节是心有所悟但却难于言表。对于零点调查方法，我只接触到冰山的一小角，路漫漫其修远兮，吾将上下左右认真求索。

　　在石阶的左侧是一个茶园，右侧是生肖园，远远听见一股“哗哗”的水声，原来生肖园有一条“大水帘”直泻而下，顺着这股水往上看，高不见顶，不知道这股水是从哪儿流下来的。再往上走就是最陡的石阶，这石阶简直就是90度的直坡嘛，我们提心吊胆往上爬，爬到一半，我哆哆嗦嗦地回头看，妈呀！这么陡！走过陡峭的石级便是一个小亭子，我们已经是气喘吁吁了，不停地喊累死了，累死了。但我们知道这只是开始，还有上千级的石阶等着我们去征服他们呢！没有办法，只好一鼓作气地往上爬。向四周望望，天蓝蓝，草青青，这样宜人的景色给了我们极大的鼓舞。我们爬到第二个亭子的前面，可是招待我们的是那些乱蓬蓬的枯树枝，那些用树枝栏着的人说，这儿就象他们的家，谁都不准进去，无论怎么做思想工作，但都是徒劳的。无奈，只好垂头丧气下到了山脚。没有到达山顶，的确是一件难过的事，但为了消愁我们玩起了扑克。
　　时近五点，我们按原路返回，红螺寺便渐渐离我远去了，的确有点恋恋不舍，但玩得很开心，希望有幸再来红螺寺。

　　3月、4月的到来不仅带来了春天的讯息，而且还带来了繁忙的生活节奏，同事们如此，我也如此。新学期的到来使我从寒假时的一周五天到现在的一周一天，而每周我都要适应着两种角色的转换。
　　周一自然是一周当中最重要的时光，很高兴在这一天能够来零点进入工作状态，和上班族一起挤地铁、和同事们一起工作一起吃午餐，这些都是我每周的期待，当然最期待的莫过于给我的任务了。
　　也许现在摆在我面前的最大课题就是如何更好地处理好学习和工作的关系，对此我觉得目前自己做得还不错，因为我的学习和工作都是相互渗透的，零点让我学到了很多，更关键的是零点改变了我的思维模式，而且使我马上能够学以致用，利用学到的技术知识，加上我在学习方面充分发挥主观能动性，查阅一些经济方面的数据，做数据分析，把枯燥的教科书上的理论内容用数据用证明、去检验，加深自己对各个经济模型的理解；同样，随着学习的不断深入，我的思维方式在进步，技术在不断提高，我们本学期有统计课，课上讲的一些理论知识，相比其他同学，对于我来说有着更大的启发意义，而这也使我对调查有了更加系统的理解，也大大提高了我的工作效率。所以，学习和工作看似矛盾，但是的确是可以相互融汇贯通的。我深信一点，无论是学习还是工作，效率至上，而我认为只有把学习和工作更好地融合在一起，才能更好地提高两者的效率。尽管我认识到这一点，目前也做得不错，但是不代表我已经掌握了其中的真谛，随着学期的展开，我的生活节奏势必会更加快捷，这样，学习和工作的对立性会取代统一性而更加凸现出来，我要有忧患意识，所以必须从现在起进一步探索，找到平衡两者关系的处事方法，真正地把两者统一起来。
　　其实今天对于我来说也是一个十分重要的日子，二十年前的今天我来到了这个大千世界，终于到了奔三的阶段了，我的第二个二十年对于我来说会更加的具有挑战性，我的第一个二十年在复旦和零点结束，而我的第二个二十年又从复旦和零点起步，我相信我会一如既往地去认真学习，努力工作，每周一我还是很期待和上班族们一起挤地铁、期待和同事们一起吃午餐、最期待这天我能为零点做什么……
　　期待ing……

　　和零点一起成长，是我的目标——先广度，后深度。

　　和零点一起成长，是我的财富——学以致用，受益终生。

　　和零点一起成长，是我的责任——因为有你，有我，有这样一批让我感动的零点人。