基于研究 超越研究
　 集团人力资源部编制 主编:倪 震　　编务指导:袁岳 曾慧超 　　　　　 2006年第2期
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零点研究咨询集团2006活动公告
　　2006年，零点研究咨询集团共计划开展20项HR活动，分别有不同层面的各种培训、研究创新、内部管理互动、零点之翼年度活动、员工嘉年华等，这些活动由集团人力资源组织发动，各个分公司配合，不仅仅有来自各个分公司的员工，还有零点之翼成员共同参与，齐力打造活泼、上进、创新、丰富的工作和生活空间。具体活动计划如下：

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“找到自己的内部客户”全面展开
　　 2006年3月28日，“找到自己的内部客户”动员会在总部召开，外地分公司员工通过会议电话与会。会议由业务总裁张军进行了总体动员，把内部客户看成外部客户同样重要，加强员工的内部服务意识，找到自己的内部客户并明确和挖掘客户的需求是每个在公司的管理链条中发挥不同作用的员工都必须做到的，这也是一个公司整体管理效率提高的保证。动员会后，大家认真检视自己的内部客户和服务，提交了自己的内部客户名单，4月23日前分别完成与客户的沟通，4月28日前提交沟通核心报告，最后形成集团的内部服务宗旨。

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零点开展系列能量培训
　　由集团人力资源部组办，自2月到4日间，公司相继开展系列能量培训，研究经验分享篇：质化分析——从发想到应用的研究、政府满意度研究方法、363职业素质模型及其应用等；项目实践篇：美丽的大理——遥远的艾滋病；各种指数研究篇：公众旅游指数\医疗指数\明星代言人指数\移动服务指数等；外事活动篇：印度ESOMAR会议内容、美国咨询业考察见闻；以及两会精神和行政文书培训。互动的培训过程，不同的培训内容，带给员工不同的裨益。
  　
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零点第一届彩虹计划实习生报到
　　3月9日上午，15位零点第一届彩虹实习生报到。报到会上，总裁袁岳进行了动员发言，给各位实习生即将在零点度过的三个月如何使用进行了指导，提倡各位实习生在工作中要“主动”、“单纯”和“掌握一技之长”，并对实习生们提出了 “有民主、也有集中”、“鼓励挑战，但不要乱挑战”的两点要求；同时也对各位导师提出了三点要求。接着，由公司人力资源部向实习生
介绍实习规则、各分公司总经理介绍各实习生的主要工作、实习生们互相认识等。实习生们将从今日起在零点度过三个月的实习时光。
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2006零点之翼年度活动在武汉举行

　　2006年零点之翼年度交流会议于4月16日在武汉召开。本届会议内容与以往两届不同，重点是对零点之翼组织内的代理合作伙伴进行常规项目的标准流程、质控要点和技能技巧，以及零点创新研究方法的实地质控流程等方面的培训。经过零点各位讲员的精心准备，大家在会议中都进行了精彩而生动的演说。

　　会后进行了零点之翼年度会议满意度调查，会议效果普遍得到了与会单位的认可，特别是认为本次会议讲题实用具体，理论和案例相结合，对工作非常有启发。同时，通过调查也获得了与会单位对明年零点之翼会议举办方面的宝贵意见和建议，会后将全面总结过去三年零点之翼会议的举办经验以及与会单位提出的意见，为明年零点之翼的举办做好充分准备，使得这项工作不断规范化、成熟化！

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北京调查创新大赛结果揭晓
　　于2006年4月初由北京零点调查与市场分析公司发起的“北京调查首届创新大赛评选”，经过了严格的评审终于昨日落下帷幕，本次大赛共设奖项5名，其间调查各部门同事踊跃参加，共计研究、实地、技术、武汉实地参报创新项目9项，在经过汇总通过各部门相关负责人员的不记名打分，最终确定优胜得主，本次创新大赛有一个很有趣的亮点，参奖项目多是以团队为单位的团体创新，既有研究部同事开发的新模型，又有实地同事在执行方面的新方法，而技术部的同事们不甘示弱在程序、录入上发展创新精神，相信北京调查在这种团结、创新的气氛之下将更创辉煌。
   一等奖：距离比较决定竞争程度的模型
　　　 （安向龙、刘鹏）
二等奖：联合分析的深度应用
　　　 （魏晓辉、张立芳、王慧萍）
三等奖：数据报告自动排版（王慧萍）
　　　　深度访谈陌生邀约技巧创新(王亢、李桂芳等)
特别奖：外包培训效果远程监控与评估（史月红）
 

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零点首届才艺嘉年华活动拉开序幕
　　3月17日，零点首届才艺嘉年华活动计划正式向全体成员公布。本次嘉年华活动共包括MTV/DV秀、厨艺大赛、卡拉OK大赛、羽毛球赛、游泳赛和篮球赛六大项。每一项活动都分别先由各个分公司组织周期性练习和预赛选拔，练习和选拔同时也是丰富员工业余生活、加强大家之间交流的过程。决赛将集中于7月份在北京举行。目前，各个分公司已陆续展开篮球、羽毛球、卡拉OK、游泳等活动。

 

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2005中国公众旅游服务指数新闻发布会

 
　　2006年3月17日，零点调查&前进策略与《东方企业家》举行了针对“2005零点中国公众旅游服务传播指数”新闻发布会。零点研究咨询集团总裁袁岳博士进行了2005零点中国旅游服务指数陈述，丽江市市长助理、南开大学商学院教授白长虹先生、携程旅行网副总裁汤澜先生、远见传媒集团总裁、《东方企业家》发行人杨振宇先生分别作了精彩发言。

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首届中国现代服务业高峰论坛开幕

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 　　零点研究咨询集团与《东方企业家》杂志联合主办的“首届中国现代服务业高峰论坛暨2005年度中国服务业领航者颁奖典礼”于4月11日在京召开。
　　在本次论坛颁发了2005年度旅游、航空、银行、保险和移动通信五大行业的领航者奖。携程旅行网、中国国际航空股份有限公司、招商银行、美国友邦保险有限公司等十一家公司获此殊荣。“2005年度中国现代服务业领航者奖”是目前中国唯一由公众评选出的服务业奖项。
　　本次论坛吸引了北京市政府领导、国务院发展研究发展中心领导、国内知名专家学者和数十家现代服务业优秀企业领导人出席。来宾们围绕现代服务业开展了精彩的主题演讲和对话

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2005中国公众医疗服务指数新闻发布会
　　2006年4月11日中午，北京国际饭店霄云厅，零点调查&前进策略与《东方企业家》举行了针对“2005零点中国公众医疗服务传播指数”新闻发布会。零点研究咨询集团指标数据总经理沈旻女士发布了医疗服务指数，袁岳先生进行了点评。

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袁岳先生率首都咨询业代表团访美”
　　3月28日，袁岳董事长以北京科技咨询业协会理事长的身份率首都咨询业代表团访美，先后率团出席了国际管理咨询机构协会（AMCF）的年度管理高峰会。AMCF为代表团特地召集了由多家顶级咨询机构代表参与的世界咨询业发展新趋向座谈会。代表团拜访了JFK NOP、凯捷安永等世界知名的研究咨询企业，并和MACF就合作举办9月的“咨询北京”论坛达成了初步意向。前进策略副总经理李国良先生随团访问。
　　

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张军女士接受中国教育卫视专访
　　2006年4月6日～10日，零点研究咨询集团业务总裁张军女士接受了中国教育卫视记者团的采访。教育卫视记者团是为制作该频道今年五一特别节目“我的太阳”而来零点采访。“我的太阳”是2005年五一节期间首次推出的新栏目，是一个有广泛影响力的电视纪录片节目。这次教育卫视以零点研究咨询集团的历史演进为故事场景，以张军女士的工作经历为故事主题，制作了一个10分钟的反应中国市场调查行业发展状况的纪录片。该节目将在今年五一期间在中国教育卫视热播。

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赵玉峰先生出席第二届中国财富论坛
　　2006年4月18日，零点研究咨询集团策略总监赵玉峰先生，出席了在北京京西宾馆召开的第二届中国财富论坛，做了“2005年六大服务行业的比较研究”的主题发言。

 

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班淼琦小姐出席《女性置业》节目直播

　　2006年3月1日，适值“三八”妇女节前夕，北京零点市场调查与分析公司总经理班淼琦小姐，应邀出席焦点房地产网和《中国不动产》杂志联合举办的《女性置业》直播节目的现场，并与著名建筑评论家徐怡芳女士、北京锋华兴业房地产经纪有限公司副总经理池文冰先生在吴京辉主编和莫春主任的联合主持下，各位与会嘉宾在自由轻松的沙龙形式里，深入探讨了中国城市女性的置业中的热点关注话题。

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熊朝霞小姐为空港园区进行培训

　　2006年2月16日，北京零点调查与分析公司，公共事务研究部高级研究经理熊朝霞女士携付艳华女士，应顺义区空港物流园区、工业局、广电中心的共同邀请与三个单位分别就目前相关部门在政务环境建设方面的优势和不足进行了座谈、交流，而零点公司也就如何提升相关部门的行政效能、优化政务环境提出了针对性的意见和建议。

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袁岳博士出席2006上海国际地产苏州论坛

　　2006年3月27日，袁岳先生出席了与第一财经联合召开的上海地产大会的新闻发布会，并作了精彩的发言。2006年4月15日，袁岳先生出席了第一财经主办的2006上海国际地产科学发展观与开发区价值创新苏州论坛，作了题为“居民需求导向的宜居:城市空间发展的视角调整”的演讲，并主持了“从创业到宜居——软实力打造之路”的圆桌对话。
　

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冯晞、吴垠两位博士出席新丝路模特
大赛合肥、南宁站推介会

　　2006年3月8日和3月16日，冯晞、吴垠两位博士分别出席了新丝路模特大赛合肥、南宁站推介会，并分别作了精彩的演讲。
　

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沈旻女士出席中国女性健康白皮书系列活动新闻发布会

　　2006年3月28日，指标数据总经理沈旻女士出席由OLAY和时尚健康杂志主办的“中国女性健康白皮书系列活动新闻发布会”，并参加了女性健康论坛。
 



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