文/北京集佳知识产权代理有限公司 郝博文

　　摘要：本文旨在探讨如何在展会中有效投诉知识产权侵权行为，并为商标代理如何开发相关案件给客户提供实用建议。旨在提升商标代理在展会知识产权保护领域的专业能力和服务水平，为维护知识产权权利人的合法权益提供理论支持和实践指导。

　　引言

　　随着展会经济的蓬勃发展，各类展会成为企业展示创新成果和品牌形象的重要平台，但同时也伴随着知识产权侵权行为的频发，商标代理作为知识产权保护的专业力量，在展会知识产权侵权投诉中发挥着关键作用。

　　一、展会前准备

　　（一）展会信息调研

　　全面收集展会的详细信息，包括举办时间、地点、规模、参展商类型、展品范围以及主办方的知识产权保护政策等。了解展会现场是否设有专门的知识产权投诉受理机构，以及其受理程序和文件要求，提前联系客户准备相关公认证文件，通常包括权利人主体资格或存续证明、授权委托书以及商标注册证复印件，这是后续投诉工作的基础框架。

　　参展前与客户充分沟通，确认是否有之前存在商标冲突事宜的商标申请人或注册人参展，以及是否有疑似侵权人或侵权工厂需要重点关注，提前在展会官网进行查询并做好具体展位信息的记录。

　　（二）客户知识产权梳理

　　对客户持有的商标、著作权等知识产权进行系统性梳理。明确各项知识产权的注册状态、权利范围、有效期等关键信息，并整理出详细的权利证明文件，如商标注册证书、国知局出具的盖章商标状态证明、版权登记证明等，以便在投诉时能够迅速提供有力的权利依据。

　　（三）侵权线索收集

　　利用多种渠道提前查找可能存在的侵权线索。通过多个社交媒体搜索参展商的产品信息、官方网站、宣传资料等，与客户的在先注册商标或在先登记版权进行比对分析，初步确定潜在的侵权嫌疑对象，并整理相关的初步证据材料，如涉嫌侵权产品的图片、网页截图、社交媒体宣传图片、视频等可提前做好电子公证，为展会现场的精准投诉及后期必要的法律行动做好准备。

　　（四）投诉材料准备

　　依据展会主办方的要求和知识产权侵权投诉的常见要求，投诉文件通常包括：经公认证的权利人主体资格证明文件、经公认证的委托书、商标注册证明、律所出具的所函授权给巡展律师、商标使用授权书（如参展商非权利人，需证明商标授权关系）以及被授权人盖章的营业执照复印件。

　　二、展会中行动

　　（一）展位巡查与侵权判定

　　按照展会的展位布局，有计划地对各个展位进行细致巡查。依据展会当天获取的参展商名单和侵权线索，对展品、宣传资料、展位装饰等方面进行严格甄别，判断是否存在侵权行为。重点关注商标标识的使用、产品外观设计、名称、包装等与客户知识产权相似或相同的情况，一旦发现疑似侵权，立即详细记录相关信息，如侵权展位号、侵权产品特征、现场人员情况等。

　　（二）证据固定

　　在确定侵权行为后，迅速采取措施固定证据。运用拍照、录音、摄像、时间戳等手段，从多个角度清晰记录侵权产品或侵权行为的全貌，确保照片和视频能够准确反映侵权事实，包括侵权标识、产品细节、展位环境等关键要素。对于可购买的侵权产品，及时进行公证购买，获取合法有效的实物证据，并妥善保存侵权人名片、宣传材料等可以证明侵权人身份以及侵权行为的材料。

　　（三）投诉材料提交

　　按照展会主办方规定的投诉流程，及时将填写完整、准确的投诉材料以及所需文件提交至指定的受理机构。在提交过程中，与受理人员进行有效沟通，简要说明侵权情况的严重性和紧迫性，确保投诉材料能够被快速受理并进入处理程序。

　　（四）与侵权方协商

　　在展会主办方介入处理侵权投诉的过程中，视情况尝试与侵权方进行沟通协商。向其表明代理律师身份、严肃阐明侵权行为的法律后果，提出合理的解决方案，如要求立即停止侵权行为、撤下侵权展品、销毁侵权宣传资料等，并尝试获取停止侵权保证书。通过协商解决纠纷，既能快速维护客户权益，又能避免繁琐的法律诉讼程序，降低维权成本。

　　（五）配合主办方处理

　　积极配合展会主办方开展的调查、调解等处理工作。根据主办方的要求，提供进一步的证据材料或相关信息，协助其准确认定侵权事实。在主办方作出处理决定后，密切关注侵权方是否履行相关义务，如发现侵权方拒不执行，及时向主办方反馈，督促主办方再次制止侵权行为，并考虑采取进一步的法律行动，如发律师函、提起民事诉讼等。

　　三、客户开发案件建议

　　（一）培养客户巡展意识

　　向客户普及展会知识产权保护的重要性和必要性。分享典型的侵权案例及其后果，提高客户对知识产权侵权风险的认识和防范意识，使其主动关注展会中的知识产权问题，并积极在相关展会寻求商标代理的专业服务。

　　（二）建议客户申请注册在先使用的标志或图案

　　巡展中若发现有参展商使用客户在先使用的图案或者标志在商品上，可以在展会结束后建议尽早申请商标或著作权的保护，以展会中对涉嫌侵权的展商缺少在先权利为由投诉来说明此事的重要性，并尽早获得权利保护。

　　四、结论

　　在展会知识产权侵权投诉工作中，展会前的充分准备、展会中的果断行动以及为客户提供全方位的专业服务和开发针对性的案件策略是相辅相成、不可或缺的环节。商标代理只有不断提升自身的专业素养和服务水平，才能在复杂多变的展会环境中有效地维护知识产权权利人的合法权益，同时也为自身业务的发展开拓广阔的空间，推动展会经济朝着更加健康、有序、创新的方向发展。